6月14日上午9：30,，淥口區(qū)醫(yī)療保障局走進(jìn)“淥小審”直播間,，由區(qū)醫(yī)療保障局黨組書記、局長王宇平現(xiàn)場為群眾講解職工醫(yī)保政策相關(guān)事宜,，實時答疑解惑,，吸引了近千名網(wǎng)友在線觀看。

“我的生育津貼該怎么申領(lǐng),？”“異地就醫(yī)需要怎么辦理備案,？”“靈活就業(yè)醫(yī)療保險我要怎么注冊繳費？”……直播間里,，網(wǎng)友的留言一條接一條,，連接著一個又一個“急難愁盼”，王宇平耐心地解答著各種問題,。政務(wù)直播,，把坐等群眾上門咨詢的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印巴其N”式的解答服務(wù)，既拉近了職能部門與群眾之間的距離,，提高了政務(wù)服務(wù)效能,，又有利于進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)公開化,、透明化水平,。

準(zhǔn)備來辦理醫(yī)保單位開戶的市民陳女士，就提前在政務(wù)直播間中咨詢了相關(guān)流程和所需材料,，來到辦事大廳后,，申辦流程很快就完成了?！耙郧皝磙k業(yè)務(wù)的時候,，很多東西都不懂，來回跑很麻煩,，現(xiàn)在通過看直播就知道了,，一過來很快就辦好了?！标惻繛椤罢?wù)直播”點贊,。

淥口區(qū)醫(yī)療保障局深入推進(jìn)“一把手走流程”活動，認(rèn)真分析群眾辦事存在的堵點,、痛點和難點,，積極探索大數(shù)據(jù)賦能政務(wù)服務(wù)，搭建政務(wù)“云直播”平臺,，領(lǐng)導(dǎo)干部化身“網(wǎng)絡(luò)主播”,，開展政務(wù)服務(wù)專題直播，“云端”解答企業(yè)群眾訴求,，打造便民服務(wù)新陣地,。這種創(chuàng)新推行“政務(wù)+直播”的服務(wù)模式,，推動政務(wù)服務(wù)工作取得實效，不斷提升群眾的獲得感和滿意度,。