近日,，淥口鎮(zhèn)根據(jù)“作風建設年”活動要求，扎實開展“一把手走流程”活動,，通過窗口業(yè)務檢查,、群眾問訪，持續(xù)推動窗口服務效能優(yōu)化提升,。

淥口鎮(zhèn)黨委委員,、組織委員彭丹來到便民服務中心辦事大廳，化身“辦事群眾”,，在綜合窗口現(xiàn)場體驗了“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領取”“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險注銷”等事項，向工作人員了解辦事流程,、辦理時限和所需材料等內(nèi)容,。通過與辦事群眾交流，詳細了解服務便捷性,、工作人員一次性告知等方面做得是否到位,，對工作人員服務態(tài)度是否滿意。

接下來,，淥口鎮(zhèn)將持續(xù)開展“一把手走流程”活動,，聚焦群眾高頻辦理事項,、群眾“急難愁盼”事項、重點難點事項,。通過真體驗,、真感受，了解流程是否簡便,、辦事是否高效,、服務是否周到，有無提升空間等問題,，進而找差距,、補短板，切實解決群眾辦事過程中遇到的操心事,、煩心事,、揪心事。