為了推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展,，把人社工作置身于群眾之中,，縣人社局開展了“我服務(wù)，您評(píng)價(jià)”活動(dòng),。

　　一是在服務(wù)內(nèi)容上讓群眾知情。向群眾公開服務(wù)內(nèi)容,，公開工作流程,，把每一個(gè)股室每一名干部的服務(wù)內(nèi)容制作為工作牌，擺放在辦公桌,，使群眾一目了然,，方便快捷辦事,，讓群眾省心。

　　二是在服務(wù)過程中讓群眾監(jiān)督,。向群眾公開辦事程序,，公開監(jiān)督方式，通過發(fā)送電子郵件,、政務(wù)公開欄目,、設(shè)置舉報(bào)電話、舉報(bào)箱等方式主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,，把服務(wù)寓于監(jiān)督之中,，在服務(wù)中接受監(jiān)督，在監(jiān)督中優(yōu)化服務(wù),，讓群眾舒心,。

　　三是在履行職責(zé)中讓群眾評(píng)價(jià)。向群眾公開工作職責(zé),，公開服務(wù)承諾,，在辦事辦公室設(shè)立評(píng)分箱，給每位前來辦業(yè)務(wù)的群眾都發(fā)放一張?jiān)u分卡,，在辦理完業(yè)務(wù)后,，對(duì)其服務(wù)進(jìn)行評(píng)分，有“非常滿意,，滿意,，基本滿意，不滿意”四個(gè)選項(xiàng),，另外評(píng)價(jià)服務(wù)的群眾還可將自己對(duì)服務(wù)工作的意見和建議填在備注欄中,，然后投入評(píng)分箱內(nèi)。每天下班后,，都有專人將評(píng)分箱內(nèi)的評(píng)分卡取出,，進(jìn)行整理、匯總,，局領(lǐng)導(dǎo)每周根據(jù)統(tǒng)計(jì)出的情況,，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)查找原因，進(jìn)行整改,，并作為評(píng)價(jià)考核干部的依據(jù),，讓群眾放心。

　　四是在服務(wù)效果上讓群眾滿意,。公開工作標(biāo)準(zhǔn),，公開服務(wù)宗旨,，把群眾是否滿意作為評(píng)價(jià)工作質(zhì)量的終極標(biāo)準(zhǔn),。優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，簡(jiǎn)化辦事程序，提高行政效能,，把群眾的期望和訴求落實(shí)到工作中,，轉(zhuǎn)化為每一名干部的自覺行動(dòng)，讓群眾開心,。